Garanti

Garanti

Telefoner kjøpt på ulefone.no har 24 måneders garanti. Vi takler IKKE kjøp fra online sider i utlandet eller andre sider som har Ulefone i navnet. For hjelp med service for kjøp på ulefone.no, kontakt oss for ytterligere hjelp. Har du kjøpt Ulefone gjennom en forhandler, kontakt deretter forhandleren for ytterligere hjelp.

Lenger nede beskriver vi hvilke feil som er dekket, eller ikke dekkes av garantien.

For å fremskynde garantiprosessen, se trinnene våre for en rask feilsøking som du gjør for deg selv. Hvis problemet vedvarer etter feilsøking, kontakt os og beskriver problemet kort, vi hjelper raskt med støtte, fraktsedler osv.

Vi håndterer alle spørsmål innen 12 timer, og når behovet for service er satt av våre teknikere, vil vi komme tilbake med instruksjoner om hvordan du kan sende produktet til vårt servicesenter.

Mange problemer kan adresseres på avstånd uten å måtte sende inn enheten til oss, og det er derfor viktig at du kontakter oss via chatten eller på tel +46 8 55109404 før du sender inn trådløse på tjenesten. På denne måten sparer vi tid og forhåpentligvis løser problemet på stedet hos deg.

Garantibetingelser

Garantien inkluderer bare produkter som er brukt i samsvar med produsentens anbefalinger og instruksjoner. Dersom feil bruk har forårsaket skade på produktet, dekkes ikke feilen av garantien. 
Ikon för Verifierad av gruppen

Skader forårsaket av programvare, virus, strømbrudd, tordenvær, misbruk av produktet eller ved ikke å følge de medfølgende instruksjonene, inkludert installasjonsfeil eller fysisk skade av kunden, dekkes ikke av garantien. Produktet skal alltid lades i et jordet elektrisk utløp.

Bruk av tilbehør eller programmer som øker eller endrer ytelsen, er inkludert at garantien vil utløpe. Hvis det ikke er spesifikt angitt, er nøkkelfonen ikke ansvarlig for kompatibiliteten til programmene eller enhetene.

Garantien dekker ikke normal slitasje, korrosjon, oksidasjon, rust og naturlig skade. Garantien dekker ikke skade på utsiden av produktet som riper eller bleking.

Hvis det ikke er eksplisitt oppgitt, er Ulefone ikke ansvarlig for kompatibiliteten til programvare eller andre enheter.

Garantien gjelder heller ikke feil eller skader forårsaket av force majeure (f.eks. Jordskjelv, brann, lynnedslag og ustabil strømforsyning). Garantien gjelder heller ikke hvis produktet er reparert på egen hånd.

Telefoner kjøpt på Ulefone.no har 24 måneders garanti. Tilbehør som er kjøpt på Ulefone.no har 6 måneders garanti.