Användarvillkor
Säljare:
Ulefone.se / 2 Tech Scandinavia AB
Döbelnsgatan 8, 111 40, Stockholm
info@ulefone.se
+46 8 55109404
Försäljning sker till privatpersoner, företag, föreningar, myndigheter, kommuner och juridisk person. Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år). Samtliga priser är inklusive svensk moms (25%) Fraktkostnader samt eventuella andra avgifter syns i kassan innan köp genomförs. Alla beställningar sker via vår hemsida ulefone.se. Kunden ansvarar för att adress och kontaktuppgifter är korrekt ifyllda.
GDPR
Data vi samlar in:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: IP-adress, E-post, , Person-/org.nr, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter. Uppgifter kring ordrar sparas enligt lag i 7 år.
Leveransalternativ
Vi har valt att arbeta med Sveriges ledande transportörer som DHL, DB Schenker, Bring och Postnord för att du som kund ska få en trygg och snabb leverans. Val av speditör avgörs av adressen varorna ska skickas till.
Hämta på ombud - Privatpersoner & Företag: Leverans sker automatiskt till det ombud som ligger närmst det angivna postnumret och sker normalt inom 1-3 arbetsdagar från köp med reservation för hög orderbelastning hos oss eller hos speditören. Automatiskt val för privatpersoner och företag.
Företagspaket - Endast Företag: Går enbart att välja som leveransalternativ av företag. Leverans sker direkt den företagsadress som är angiven på ordern, under dagtid.
Hemleverans - Endast Privatpersoner: Går enbart att välja som leveransalternativ av privatpersoner. Leverans sker direkt den adress som är angiven på ordern.
Betalsätt
Klarna
Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för Er att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar Ni Er enkelt och kan välja den betalmetod som passar Er bäst. En finess med Klarna Checkout är att de skiljer på köp och betalning. Först bekräftar Ni Ert köp och sedan väljer Ni hur Ni vill betala. Antingen med Klarna faktura Klarna konto, kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.
Kort
Kortbetalning kräver varken inloggning eller konto. Vi accepterar alla stora kreditkort.
Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Betala smidigt med Er mobila plånbok.
Ej uthämtade paket
Om beställda varor inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att efter att varorna kommit till oss i retur, göra ett avdrag på 300:- inklusive moms från återbetalningen för att täcka frakt, returfrakt samt hanteringsavgift. Ej utlösta paket faller inte under ångerrätten. Ett paket ligger kvar hos ombud i ca 10 dagar.
Transportskador på gods
Synliga skador på emballage anmäls direkt till transportören/ombudet vid mottagandet av godset.
Dolda transportskador anmäls inom max 10 dagar. Transportskador som anmäls efter 10 dagar behandlas ej.
Reklamation/Garanti
Efter att Ni har tagit emot produkterna rekommenderar vi att Ni så snart som möjligt undersöker om leveransen motsvarar de varor Ni beställt, om produkterna har blivit skadade under transporten eller om produkterna annars har fel eller brister.
Läs mer om vad som omfattas av garantin här.
Garantier omfattar endast fabrikationsfel från tillverkaren. D.v.s ska produkten vara behäftad med fabrikationsfel.
Kostnader kring ev arbete för inkoppling, bortkoppling, stillestånd eller liknande omfattas ej av garantin.
Kopia på kvitto och felbeskrivning ska alltid bifogas ett serviceärende som skickas in
Följande garantier gäller för våra produkter:
Smartphones: 2 års garanti + 1 års reklamationsrätt
Övriga produkter: 6mån garanti + 2,5 års reklamationsrätt
OBS! Vid konstaterat ICKE garantiärende utgår en undersökningsavgift på 500kr och en fraktavgift om 150kr om Ni önskar retur av produkten. Om Ni väljer att skrota produkten tas ingen undersökningsavgift ut. Priser ex moms.
Tvist
Kontakt ARN 08-50886000
Tvist mellan företag löses normalt i svensk domstol.
Frågor som berör faktiska köp, pågående ärende och pågående reklamationer besvaras senast inom 48 timmar på vardagar.
Kontor, butik och utdelningsadress:
Ulefone.se / 2 Tech Scandinavia AB
Döbelnsgatan 8, 111 40, Stockholm
info@ulefone.se
+46 8 55109404
Force majeure
I händelser av naturkatastrofer, krig, åtgärder på arbetsmarknaden, myndigheters beslut, fördyrande omständigheter, uteblivna leveranser från underleverantörer eller därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilket ej skäligen hade kunnat förutses och påverkat det ingående avtalet från vår sida som gör att vi ej kan hålla vår del utgörs som grund från våra förpliktelser att fullfölja avtalet.
Bolaget innehar F-skatt
Cookies
ulefone.se använder sig av sk cookies på sidan. Dessa cookies är till för att kunna bibehålla produkter i varukorgen samt för att du ska kunna genomföra köp hos oss. Se manualen för Er webbläsare hur Ni själva kan hantera användandet av cookies.
Antispam policy
ulefone.se delar inte med sig av användares emailadresser, telefonnummer eller andra personuppgifter till annan part. Utskick från oss sker endast om Ni som kund har tackat ja till att få information från oss i samband med köp hos oss.
